实体店的出路在哪?看懂这4个方向,抢占下个10年的红利!

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实体店的出路在哪?看懂这4个方向,抢占下个10年的红利!

实体店的出路

1、线上与线下,立体营销

现在的消费者如果是单纯的购物,直接可以在电商、社区团购等线上平台下单配送到家。

所以未来的实体门店要转变经营思维,把线下的销售功能变成体验场景与引流入口。

同时打造线上云店与线下结合,构建立体的销售渠道,满足人们多种需求。

例如,小米之家,盒马生鲜都是如此

2、产品创新、提升价值

在产能过剩与市场同质化的今天,实体零售想要生存有两条路:

一是拼价格,像好市多与盒马的仓储式会员店一样,以会员+价格优势抢占市场;

二是产品创业,借助文化、科技附能产品,提升品牌的溢价能力,并与同行业差异化竞争。

3、顾问式销售+解决方案

未来的实体门店想要生存,必须要把销售人员变成顾问或者行业达人。

因为以前人们购物注重的是产品本身功能与价格,所以要有销售人员去做导购介绍。

未来的消费者需要的是产品以为的解决方案!

比如买衣服,消费的不是衣服本身,真正的需求是提升个人形象与气质。

这就需要用到上述讲到的线上+线下的立体营销模式。

就是消费者在线下体验或者消费后,可以有销售顾问加个人号,并通过好友圈,社交媒体平台为客户提供服装搭配,个人形象设计的解决方案。

最终与客户建立强关系,驱动粉丝通过私域持续复购。

当然我们如果是品牌连锁店,也可以完美日记一样,通过小丸子作为品牌人设(品牌ip),通过管理多个私域账号与数千万用户建立情感建立,产生强关系。

4、客户用户化、积累数字资产

实体门店打通线上线下,不仅可以构建立体营销场景,很关键的是可以依托saas系统+数据中台实现数字化转型。

这样就能作用互联网思维经营人,把客户变成用户,真正的了解每个用户是谁,并挖掘用户的大数据。

当我们有了数字化资产(大数据),就能实现精准营销,数据化采购降低库存风险,提升经营效率!

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