不管是淘宝卖家还是买家,凡事不能只考虑自己!

礼品代发

前几日说有一些淘宝买家讨厌的文章争议很大,大致分为三类人:

①一种喜欢买喜欢退的人;

②一种喜欢买嫌麻烦退的人;

③另一种就是和我一样都是网店店主的人。

淘宝卖家,淘宝买家

有人说退货肯定是我衣服质量不行,质量和价格可以说真的很良心,我珍惜每一位客户,所以面料都是对比多家才敢上架,图片颜色都是手机直接拍,色差也说得上非常接近实物,质量不好的我嫌售后麻烦,即使利润可观我也会直接下架。所以收到说质量太好了的买家很多,因为质量问题的差评真的几乎没有。再怎么说我们产品别人线上实体店都是三四百的,小众品牌质量不过关谁敢买。

作为一个宝妈,带着孩子来来回回,去批发市场拿货换货确实很不方便,比较少的就会让工厂老板发,谁还不是珍惜这份工作,大卖家不一样,进货渠道不一样,怎么就成了空手套白狼,奇葩的客户不是没遇到过,穿了一天,说只是穿了一天,喷得满是香水味,哪个客户敢买,我是不是就要为她买单,不惯这坏毛病,直接拒绝退款!

还有些人说我不适合做网店,适不适合不是你说了算,而是我说了算,如果一个对品质有追求的店主不适合做,那些货不对版、偷工减料的商家就适合了?为什么有些商家发货时间是一个月,因为根本没现货,等着工厂做出来才发。

我们有现货12小时内就给人家发了,却变成空手套白狼,我只能呵呵,每个店的主推款就那么几款,小店家没有人把所有的货物都一次进回来,要知道新手去十三行、万佳服装都是一款一手拿十件,一个店铺少则百多个款、多的甚至上千款的产品,你问问他们有没有都囤回来。网批除外,因为我没做,那种退货来直接可以退到档口,退货亏只亏运费,质量和上身效果也就那样吧,一分钱一分货没错。

那些买一堆退一堆的人,对谁不负责,还不是下一位买家,谁知道七天内她有没有穿过,当然很大一部分买家只是试一下不合适就退了,这种属于有良知的买家。

以前还有些为了让商家补运费,那时候运费险还没这么普及,就故意把衣服弄破,说有质量问题,只为了不让自己承担运费,这种人良心真不会痛吗?

有些买家吊牌挂着穿个几天又不是不存在,而且大有人在,去旅个游拍照每天不重样的衣服,反正她保证七天内或者十五天内退回去就可以了呀!我们小卖家会对退回来的再三检查,本身退的人也不多,有问题一概不退不换。

可人家大卖家退货率高的,一大卡车一大卡车的退货,能保证就检查到位?不是有口红印、粉底液沾粘等等问题,发现了给你们洗洗照样发,不要指望商家就会把这些衣服都扔了,那都是钱。

实体店人家就不吐槽吗,上次看到一个实体店主说有客户试完衣服一大股“体味” ,哪个人还敢试穿,要么就是把口红印蹭到衣服上,试穿后堆在那里,等店主发现,别人都走了……

我想说的是凡事我们不能只考虑自己,不管是卖家还是买家,设身处地,换位思考不就好了吗。

礼品代发